Как войти в личный кабинет оператора МГТС

Если вы являетесь клиентом МГТС, то следить за балансом, выгодными акциями и историей списаний со счета легко через учетную запись. Личный кабинет провайдера МГТС позволяет также оплачивать услуги связи онлайн, менять тарифы и блокировать Интернет, к примеру, на время отпуска.

8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 28-07-2020

главная

Инструкция для входа на mgts.ru

Для входа в кабинет зайдите на сайт компании mgts.ru и нажмите вверху справа кнопку «Личный кабинет». Сайт отправит вас на форму входа.

На форме будет две вкладки: для частных лиц и для бизнеса, поэтому будьте внимательны. Физические лица выбирают первую вкладку. Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона:

  1. Выберите вкладку «Для частных лиц».
  2. Введите номер телефона или имя пользователя, а также пароль.
  3. Нажмите «Войти».
  4. Откроется главная страница личного кабинета абонента.

Логотип сайта
Авторизация на официальном сайте
Ваше имя
Например, Виктор Орловский
Ваш email
Никакого спама, гарантируем
Войти на сайт
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия "Политики конфиденциальности" настоящего сайта.
Или войти через:
Выберите удобный для Вас способ связи
На этапе входа можно восстановить забытый или потерянный пароль, нажав на «Забыли пароль?». Надпись «Получить пароль» нужна тем, у кого никогда не было пароля, т. е. сначала нужно пройти регистрацию онлайн или обратиться в контактный центр МГТС.

Также на форме входа есть кнопка «Войти через Mos.ru». Этим способом можно воспользоваться, если вы зарегистрированы в системе доступа к информационным ресурсам города Москвы.

вход через mos.ru 1

Система переводит вас на сайт этого доступа по ссылке login.mos.ru, где нужно ввести соответствующие логин и пароль (не от МГТС).

вход через mos.ru 2

Услуги и зона покрытия МГТС

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

  1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
  2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
  3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
  4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
  5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
  6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
  7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет + цифровое ТВ + видеонаблюдение.

Важно знать
Интернет, цифровое ТВ и домашний телефон включают в себя набор дополнительных опций, с которыми можно подробнее ознакомиться на сайте провайдера.

Проверить скорость Интернета можно по ссылке в разделе техподдержки клиентов https://help.mgts.ru/home/.

проверка скорости

Подключение

Чтобы подключиться к МГТС, надо оставить заявку. Сделать это можно тремя способами:

  • по телефону 8 499 323-80-00,
  • в центре обслуживания,
  • через сайт онлайн. Заполните заявку, отправьте, и с вами свяжется специалист провайдера.

заявка на подключение

Регистрация в личном кабинете МГТС

Личный кабинет доступен всем клиентам компании МГТС. Доступ к нему можно получить через центр обслуживания, а также по телефонам компании, где вам предоставят логин и пароль от личного кабинета. Для оказания услуги возьмите с собой паспорт.

Также есть возможность пройти регистрацию самостоятельно онлайн на сайте МГТС.

регистрация

  1. Зайти по ссылке https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login?service=registration&srcsvc=default.
  2. Выбрать способ регистрации: по номеру телефона или лицевого счета.
  3. Ввести проверочный код с картинки, нажать «Далее».
  4. Ввести номер телефона или лицевого счета, нажать «Продолжить».
  5. Далее нужно будет придумать и подтвердить пароль, указать адрес электронной почты и мобильный телефон.
  6. На электронную почту придет письмо со ссылкой-подтверждением регистрации. Нужно нажать на нее, тем самым активировать кабинет.
  7. После активации можно осуществлять вход в личный кабинет с помощью логина (номера телефона или номера лицевого счета) и пароля.

Тарифы 2020

Провайдер предлагает 5 основных тарифов на Интернет.

тарифы интернет

Есть 3 тарифа на телевидение. К каждому из них можно подключить дополнительные ТВ-пакеты.

тарифы телевидение

Целая линейка тарифов на домашний телефон поможет подобрать пакет услуг по вашим потребностям.

тарифы домашний телефон

Все тарифы доступны на официальном сайте МГТС (mgts.ru). Вам нужно выбрать услугу, которая вас интересует, а затем кликнуть кнопку Тарифы.

Функции ЛК МГТС

Через личный кабинет можно контролировать свой счет и расходы на связь, а также управлять тарифами и услугами.

На главной странице личного кабинета есть верхнее (основное) меню и нижнее (дополнительное). А справа виден баланс счета и есть кнопка оплаты, которую можно совершить в любое время суток.

Также услуги МГТС представлены в виде карточек на главной, где бирюзовым цветом выделены карточки уже подключенных услуг. Чтобы подключить другие услуги, в карточке нужно нажать «Подключить». Если нужно узнать подробнее ссылка «Подробнее» или «Подробнее об услуге» на карточке. Дополнительные опции к каждой услуге также представлены на карточках, а нажав на шапку карточки можно увидеть все возможные опции.

Рассмотрим часто используемые функции подробнее.

Проверить баланс и узнать задолженность

Чтобы проверить баланс МГТС, достаточно зайти в ЛК МГТС. Баланс счета абонента виден сразу на главной странице кабинета: справа выделен в рамку вместе с именем и фамилией абонента, номером телефона и номером единого счета.

баланс в личном кабинете

Важно знать
Также узнать баланс по номеру лицевого счета можно, позвонив в техподдержку 8 495 636-0-636.

Второй вариант — звонок с домашнего телефона, подключенного к сети МГТС, на бесплатный номер 8 (495) 707-44-55. Система автоматически ответит, без вопросов к вам.

Провайдер МГТС предоставляет услуги по системе «Плати потом». Это означает, что оплата услуг связи производится после их получения. Поэтому на балансе сумма указана со знаком минус. Если нет минуса, значит вы еще не потратили внесенный аванс.

Если сумма выделена красным цветом, значит, уже пора оплачивать счет. Квитанция приходит либо в бумажном варианте, либо в электронном на e-mail. Оплачивать счет желательно до 20 числа того месяца, когда была отправлена квитанция.

электронный счет

Если оплата не поступит в срок, то возникает задолженность. Об этом придет уведомление на электронную почту. Также вы сами это заметите, поскольку услуги связи могут быть приостановлены, а возможности личного кабинета станут ограниченными.

Чтобы узнать подробнее, когда и какие расходы были на вашем счете, можно в меню нажать «Заказать счет».

заказать счет

Далее слева выбрать «Счет», далее ссылка «Заказать счет» и оформить заявку с подробной информацией по счету и задолженности (если таковая имеется).

Оплатить услуги

Существуют несколько способов оплаты счета за услуги МГТС.

как оплатить услуги

Для оплаты банковской картой онлайн на сайте следуйте инструкции:

  • зайдите на сайт mgts.ru, в личный кабинет;
  • нажмите кнопку «Оплатить» в рамке с балансом справа или нажмите на «Оплатить услугу» в нижнем меню кабинета;
  • система переведет вас на форму оплаты, где выберите «Платить банковской картой» (подходят карты систем Visa и MasterCard);
  • проверьте остальные данные (номер телефона, сумма) и если нужно, отредактируйте их;
  • нажмите «Далее» и следуя инструкциями проведите платеж.

кнопка оплаты в личном кабинете

Если хотите оплатить со счета мобильного телефона МТС, то инструкции те же, что и для банковской карты, только способ оплаты выберите «Со счета мобильного телефона МТС».

В центрах продаж и обслуживания МГТС надо указать номер телефона или счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Можно оплатить в отделениях Почты России:

  • в квитанции на оплату счета заполните необходимые поля — «Сумма аванса» (если желаете его внести), «Итого к оплате» и поставьте свою подпись;
  • передайте оператору на почте квитанцию и деньги;
  • получите обратно квитанцию и чек об оплате.

Можно пополнить баланс МГТС в отделении банков. Инструкции по оплате те же, что и для почты. А также можно воспользоваться личным кабинетом в онлайн-банках, по поиску найти провайдера МГТС (помогут реквизиты) и провести платеж.

Инструкция для оплаты через банкоматы:

  • вставьте карту банка в банкомат или выберите способ оплаты наличными;
  • зайдите в раздел «Платежи» и найдите провайдера МГТС в блоках «Коммунальные платежи», «Связь», «Интернет»или «Мобильная связь» (можно воспользоваться поиском);
  • реквизиты квитанции вводить не нужно, хватит только номера телефона МГТС, система остальные данные подтянет;
  • проверьте данные платежа (сумма, номер телефона, ваше имя) и подтвердите оплату;
  • заберите чек и карту.

Без комиссии можно произвести оплату в банкоматах банков: МТС Банк, Тинькофф, МКБ, ВТБ, Сбербанк.

Оплатить через терминалы оплаты:

  • в поиске или списке услуг найдите провайдера МГТС;
  • введите номер телефона или лицевого счета в МГТС;
  • проверьте данные платежа и подтвердите оплату;
  • заберите чек.

В салонах связи МТС обратитесь к менеджеру салона, укажите номер телефона или номер счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Также есть возможность настроить Автоплатеж автоматическую оплату счета с помощью сервиса МТС Деньги. Для подключения:

  • в личном кабинете нажмите кнопку «Оплатить» или в горизонтальном меню «Оплатить услугу»;
  • на открывшейся странице слева в меню выберите «Автоплатежи»;
  • следуя инструкциям введите необходимые данные и подтвердите оформление заявки.

В дальнейшем указанная сумма будет автоматически списываться с вашего счета в системе МТС Деньги в указанный день месяца. Главное следить, чтобы эта сумма была на вашем счете, иначе платеж не пройдет.

Получить детализацию

Детализация вашего счета по всем оказываемым услугам МГТС представлена в каждой квитанции на оплату. Более подробную информацию можно заказать через личный кабинет.

детализация

Детализация счета в мобильном приложении МГТС

  1. В нижнем горизонтальном меню нажмите «Заказать счет».
  2. В открывшемся меню слева выберите нужную услугу: «Счет» (заказать подробную историю расходов или информацию по состоянию счета) или «Заказ документов» (детальный счет за один или несколько месяцев до полугода).
  3. Следуя инструкциям заполните необходимые поля и закажите услугу.

Посмотреть информацию о заказанной ранее детализации можно в разделе «Заказанные документы».

заказанные документы

Сменить тариф

Узнать свой тариф, ознакомиться с другими тарифами на услуги можно в личном кабинете МГТС, нажимая на карточки услуг или обращаясь к горизонтальному меню «Заказать счет», подраздел «Тарифы».

Сменить тарифный план можно бесплатно в любое время, нажав на ссылку «Сменить тариф» в карточке услуги интернетат, или «Сменить основной ТВ-пакет» в карточке услуги телевидения. Следуя подсказкам подтвердить смену тарифа.

как сменить тариф

Также можно подключать, отключать дополнительные услуги и опции, использую для навигации карточки услуг на главной странице кабинета.

Заблокировать услуги на время

Если вам нужно на время уехать из дома или вы не планируете пользоваться услугами МГТС, то можно бесплатно включить временную блокировку — отключить Интернет на определенный срок.

  1. Позвоните в единый клиентский сервис компании по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва) или 8 (800) 250-00-50 (Московская область).
  2. Сообщите оператору о желании подключить или отключить временную блокировку.
  3. Выберите время период отключения: на 15, 30, 90, 120 или 150 дней и указать дату начала отключения.
  4. Во время добровольной блокировки оплата за услуги связи не взимается, но интернет не отключается. И если вы воспользуетесь интернетом в период блокировки, то в сутки взимается плата 30 рублей.
Это интересно!
По истечении срока блокировки она отключится автоматически, и продолжит начисляться плата по тарифному плану.

Как расторгнуть договор

Если вы хотите расторгнуть договор с компанией МГТС, нужно обратиться в один из центров продаж и обслуживания клиентов, взяв с собой паспорт и номер телефона (счета). Оформить и подать заявление на отключение у менеджера компании.

Не забудьте уточнить подробности расторжения договора, в т. ч. выезд специалистов к вам домой для отключения оборудования. Либо вы сами можете все сдать на офисе. Это можно узнать заранее по телефону поддержки 8 495 636-0-636.

Контакты

Логотип сайта
Выберите удобный для Вас способ
Горячая линия
8 495 636-0-636
0636 c мобильного телефона
Официальный сайт
Официальная поддержка

Для клиентов из Московской области доступен отдельный телефон 8 800 250-0-050. Можно также написать в техподдержку через личный кабинет.

Все адреса Центров обслуживания можно посмотреть на официальном сайте по ссылке https://mgts.ru/home/service-centres/.

центры обслуживания

Видеоинструкции

Отзывы

Пользователи отмечают, что мобильное приложение соответствует по функциям личному кабинету.

отзыв 1

Но есть замечания о неудобстве логина.

Многие отмечают, что после обновлений приходиться снова авторизоваться в приложении и вспоминать свои данные для входа в личный кабинет МГТС.

отзыв 2

Отзыв пользователя сайта irecommend.ru о работе домашнего интернета от МГТС GPON:

отзыв 3